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Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC-NP)
A Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação de Nepomuceno (CTIC-NP) é um setor responsável por implementar as políticas e os planos institucionais da Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), bem como executar serviços e ações de infraestrutura, suporte e atendimento ao usuário, no âmbito do Campus Nepomuceno.
Suporte (O atendimento é feito por abertura de chamado):
- Servidores: Central de Serviços
- Alunos e Público externo: ctic-np@cefetmg.br
Equipe e Contato:
- Setor: ctic-np@cefetmg.br – (35) 3861-5714 – Sala 319-B
- Ricardo Alves Cardoso: ricardo@cefetmg.br – (35) 3861-5788 (Somente Whatsapp)
- Gil Antunes Alves Ribeiro Neto: gilantunes@cefetmg.br – (35) 3861-5795 (Somente Whatsapp)
- Fernando Reis Morais: fernandomorais@cefetmg.br – (35) 98825-7343
- Milena de Lourdes Barbosa (Estagiária): milenabarbosa@cefetmg.br
- Férias:
- Fernando: 07/01 a 30/01
- Gil: 19/01 a 04/02
Tutoriais
- Rede Wi-Fi (Necessário ter a Identificação Única): Tutorial
- Acesso Remoto (VPN): Para acessar externamente os recursos e serviços computacionais que são acessíveis apenas dentro da rede interna do CEFET-MG. (Tutorial).
- Central de Serviços (Suporte TI): Resumo das Categorias para ajudar na abertura do chamado na Central de Serviços.
- Email: (Manual de uso) | (Redirecionamento para outros emails)
- Datashow fixo nas salas de aulas:
- Cabo HDMI: Conectar e apertar o botão “Source Search” no controle remoto.
- Bluetooth (Sala 212)
Conexão Wireless
Serviços
- Sistema de Reserva de Recursos: Reservar datashow, lousa digital, notebook, auditório, sala de reunião…
- ConferênciaWeb RNP: Para criar uma web conferência.
- Manutenções Programadas: Manutenções programadas de sistemas e serviços de TI.
- Status dos Serviços: Verifica se tem algum sistema ou serviço de TI com problema.
- Questionário Eletrônico Online: Preparar e coletar respostas de questionários pela internet.
- Tráfego de Internet: Verifica a conexão de internet (RNP – POPMG – Rede Ipê)
- Laboratórios de Informática:
- Normas de uso
- Uso do Laboratório 319-C nos horários vagos
- Abertura: O mesmo horário de abertura do setor
- Fechamento: 20:30
- Atenção: O uso é permitido somente para atividades acadêmicas