Unidade Nepomuceno

Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação

A Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação de Nepomuceno (CTIC-NP) é um setor responsável por implementar as políticas e os planos institucionais da Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), bem como executar serviços e ações de infraestrutura, suporte e atendimento ao usuário, no âmbito do Campus Nepomuceno.

Suporte:

• O atendimento é feito por abertura de chamado na Central de Serviços.
• O atendimento ao aluno, público externo e publicações nas páginas é feito pelo email do setor: ctic-np@cefetmg.br.

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Tutoriais

• Rede Wi-Fi (Necessário ter a Identificação Única): Tutorial
• Acesso Remoto (VPN): Para acessar externamente os recursos e serviços computacionais que são acessíveis apenas dentro da rede interna do CEFET-MG. (Tutorial).
• Central de Serviços (Suporte TI): Resumo das Categorias para ajudar na abertura do chamado na Central de Serviços.
• Datashow fixo das salas de aulas: Conectar o cabo HDMI e apertar o botão “Source Search” no controle remoto ou no datashow.
• Email:  (Redirecionamento para outros emails)  —  (Manual de uso)

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Serviços

• Sistema de Reserva de Recursos: Reservar datashow, lousa digital, notebook, auditório, sala de reunião…
• Status dos Serviços: Verifica se tem algum sistema ou serviço de TI com problema.
• Manutenções Programadas: Manutenções programadas de sistemas e serviços de TI.
• ConferênciaWeb RNP: Para criar uma web conferência.
• Questionário Eletrônico Online: Preparar e coletar respostas de questionários pela internet.
• Tráfego de Internet: Verifica a conexão entre o POP-MG e o CEFET-MG Nepomuceno.
• Laboratórios de Informática:
  • Normas de uso
  • Uso dos laboratórios 319-C e 319-D nos horários vagos